مع تسارع التحول الرقمي الذي تقوده رؤية السعودية 2030، أصبح الاعتماد على التقنية في إدارة الأزمات الصحية ضرورة وطنية واستراتيجية، وقد برز تطبيق توكلنا و صحتي كأدوات محورية في التصدي لجائحة كوفيد-19، من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات وتنظيم المعلومات الصحية بدقة ومرونة.
تطبيق توكلنا منصة رقمية متكاملة
تطبيق توكلنا التحول الرقمي في القطاع الصحي، حيث انطلق تطبيق توكلنا في بداية الجائحة بهدف تنظيم الحركة أثناء فترات الحظر، وسرعان ما توسّع ليشمل مجموعة واسعة من الخدمات، منها:
- عرض الحالة الصحية للمستخدم بشكل محدث ودقيق.
- إصدار تصاريح الخروج والتنقل إلكترونيًا.
- تسهيل الدخول الآمن للأماكن العامة باستخدام رمز QR.
- ربط بيانات التحصين بالسفر والتعليم والخدمات الأخرى.
- دعم الجهود الوقائية من خلال التتبع الذكي للمخالطين.
وقد شكّل تطبيق توكلنا مثالًا متقدمًا على كيف يمكن للحكومة الذكية أن تخدم الصحة العامة بكفاءة.
تطبيق صحتي البوابة الطبية الإلكترونية
أما تطبيق صحتي التابع لوزارة الصحة، فقد قدّم واجهة شاملة لكل ما يخص المستخدم من معلومات وخدمات صحية، وأبرزها:
- حجز مواعيد الفحوصات والتطعيمات.
- عرض نتائج فحوصات PCR وشهادات التحصين الرقمية.
- تقديم الاستشارات الطبية عن بعد.
- إصدار الوصفات الطبية إلكترونيًا وربطها بالصيدليات.
كما ساعد التطبيق على تقليل الضغط على المراكز الصحية وتوجيه المرضى إلى الخيارات المناسبة.
تكامل البيانات والتقنيات الذكية
ما ميّز التجربة السعودية هو التكامل بين التطبيقات الحكومية، حيث عمل “توكلنا” و”صحتي” بشكل مترابط، مدعومين ببنية رقمية حديثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، وهذا التكامل ساعد على اتخاذ قرارات صحية سريعة ودقيقة، مما عمل على تقليل معدلات الإصابة وتوزيع الموارد بشكل فعّال.
قد يهمك أيضا: كيفية تغيير المهنة في أبشر السعودية
التأثير المجتمعي والتحول المستدام
لم تتوقف فائدة هذه التطبيقات عند انتهاء الجائحة، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من البنية التحتية الصحية الرقمية، وقد غيّرت سلوك المستخدمين تجاه الخدمات الإلكترونية، ورفعت من جاهزية المملكة لأي طارئ صحي مستقبلي.
كما عززت هذه التجربة مكانة السعودية كدولة رائدة في توظيف التقنية لخدمة الإنسان، حيث أثبتت تجربة “توكلنا” و”صحتي” أن التقنية ليست فقط وسيلة مساعدة، بل شريك أساسي في حفظ الصحة العامة وإدارة الأزمات، ومع استمرار التوسع في هذه المنصات، تُرسّخ السعودية نموذجًا عالميًا في التحول الرقمي الصحي المستدام .
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين تطبيق “توكلنا” و”صحتي”؟
- تطبيق توكلنا يركّز على الجوانب الوقائية والتنظيمية مثل عرض الحالة الصحية والتصاريح والدخول الآمن للأماكن وتتبع المخالطة.
- تطبيق صحتي منصة طبية شاملة لحجز المواعيد والتطعيم وعرض نتائج الفحوصات والوصفات الطبية الإلكترونية.
هل ساهم التطبيقان فعلًا في تقليل انتشار الأوبئة؟
نعم، ساهمت التطبيقات في تسريع الاستجابة الحكومية وتسهيل تتبع الحالات وتنظيم التحصين، وتقليل الازدحام داخل المستشفيات والمراكز الصحية.
