يحتاج المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية إلى حجز موعد مسبق عند الرغبة في إنجاز بعض الخدمات التي تتطلب الحضور إلى المكاتب الحكومية، حيث توفر منصة أبشر الإلكترونية إمكانية حجز موعد عبر أبشر لعدد من القطاعات، من بينها المرور والجوازات والأحوال المدنية.
وتساعد الخدمة المستفيد على اختيار الجهة والفرع والوقت المناسب قبل التوجه إلى مقر الخدمة، بدلًا من الانتظار أو مراجعة الفرع دون موعد.
كيفية حجز موعد عبر أبشر
يمكن للمستفيد تنفيذ عملية حجز موعد عبر أبشر من خلال حسابه في منصة أبشر أفراد، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- تسجيل الدخول إلى حساب أبشر أفراد.
- اختيار قسم «خدماتي» من الصفحة الرئيسية.
- تحديد القطاع الحكومي المطلوب.
- اختيار الخدمة التي تحتاج إلى حضور شخصي.
- الضغط على خيار حجز موعد.
- تحديد المنطقة والفرع المناسب.
- اختيار التاريخ والوقت من المواعيد المتاحة.
- مراجعة بيانات الموعد والتأكد منها.
- تأكيد الحجز والاحتفاظ ببيانات الموعد.
ويفضل الاحتفاظ برسالة تأكيد الموعد أو بيانات الحجز حتى يتم تقديمها عند مراجعة الفرع إذا طلبت الجهة ذلك.
قد يهمك: خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر.. خطوات الإصدار والطباعة والتحقق
حجز موعد المرور عبر أبشر
يستطيع المواطن والمقيم الاستفادة من خدمة حجز موعد المرور عبر أبشر عند الحاجة إلى إنجاز بعض المعاملات التي تتطلب زيارة إدارة المرور.
وقد تشمل الخدمات التي تتطلب موعدًا بحسب الحالة والخدمة المتاحة إصدار أو تجديد رخصة القيادة، وبعض إجراءات المركبات ونقل الملكية وغيرها من الخدمات التي تستدعي الحضور.
خطوات حجز موعد المرور
للحصول على موعد لدى المرور، يمكن اتباع المسار التالي:
- تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد.
- اختيار «خدماتي».
- الدخول إلى خدمات المرور.
- اختيار الخدمة المطلوبة.
- الضغط على خيار حجز موعد.
- تحديد إدارة المرور المناسبة.
- اختيار اليوم والوقت المتاحين.
- تأكيد الحجز والاحتفاظ ببيانات الموعد.
ويجب قبل الحضور التأكد من استيفاء الشروط الخاصة بالخدمة، إذ قد تتطلب بعض معاملات المرور إجراءات أو مستندات يتم تجهيزها مسبقًا.
حجز موعد الجوازات عبر أبشر
توفر منصة أبشر كذلك خدمات مرتبطة بمواعيد الجوازات للمستفيدين الذين تحتاج معاملاتهم إلى مراجعة حضورية.
وتختلف الخدمات التي يمكن حجز موعد لها بحسب حالة المستفيد ونوع المعاملة المتاحة في المنصة، لذلك يجب اختيار الخدمة المطلوبة من قائمة المواعيد والتأكد من متطلباتها قبل التوجه إلى الفرع.
خطوات حجز موعد الجوازات
يمكن تنفيذ حجز موعد الجوازات من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى حساب أبشر أفراد.
- اختيار «خدماتي».
- الانتقال إلى قطاع الجوازات.
- اختيار الخدمة التي تتطلب موعدًا.
- الضغط على حجز موعد.
- اختيار فرع الجوازات المناسب.
- تحديد التاريخ والوقت المتاح.
- تأكيد بيانات الموعد.
وبالنسبة للمقيم، يجب التأكد من استخدام بيانات الحساب الخاصة به وإحضار المستندات المطلوبة لإنجاز الخدمة المحددة.
حجز موعد الأحوال المدنية عبر أبشر
تتيح منصة أبشر للمستفيدين حجز مواعيد الأحوال المدنية لإنجاز بعض الخدمات التي تستدعي الحضور إلى أحد مكاتب الأحوال.
ومن الخدمات التي قد ترتبط بالمواعيد معاملات الهوية الوطنية وتسجيل المواليد وبعض الإجراءات المتعلقة بالوثائق الشخصية، بحسب الخدمة المتاحة وشروط تنفيذها.
طريقة حجز موعد الأحوال المدنية
لإتمام حجز موعد الأحوال المدنية عبر أبشر ، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد.
- الانتقال إلى «خدماتي».
- اختيار الأحوال المدنية.
- تحديد الخدمة المراد تنفيذها.
- الضغط على حجز موعد.
- اختيار مكتب الأحوال المدنية المناسب.
- تحديد الموعد المتاح.
- مراجعة بيانات الحجز ثم تأكيد الموعد.
وفي حال كان الموعد يتعلق بأحد التابعين، يجب اختيار بيانات الشخص المعني وفق الخيارات التي تظهر للمستخدم في حسابه.
حجز موعد وزارة الخارجية عبر أبشر
لا تمر جميع المواعيد الحكومية من خلال منصة أبشر؛ فبعض خدمات وزارة الخارجية لها قنواتها الإلكترونية الخاصة.
وعند الحاجة إلى تصديق مستند أو تنفيذ معاملة لدى وزارة الخارجية، يجب أولًا التحقق مما إذا كانت الخدمة إلكترونية بالكامل أو تحتاج إلى حضور شخصي، وفي حال تطلبت المعاملة موعدًا، يتم الحجز من خلال القناة التي تحددها الوزارة.
أما الخدمات القضائية والتوثيقية التابعة لوزارة العدل، فلها مسار إلكتروني مستقل من خلال المنصات المخصصة لذلك.
